联系我们：与麻将胡了放水时间研究团队直接对话

官方联系方式一览

我们提供多种沟通方式，以适应不同场景的需求。为了确保您的信息不被遗漏，请优先使用邮件进行正式沟通，并在邮件标题中注明【咨询】、【合作】或【反馈】等关键词。

• 商务合作与内容授权：[email protected]（工作日 48 小时内回复）
• 玩家数据反馈与放水时间线索提供：[email protected]（用于提交您观察到的异常派彩时段）
• 技术支持（下载工具问题）：[email protected]
• 紧急事务（仅限侵权投诉或法律函件）：[email protected]

除邮件外，您还可以通过以下方式找到我们：官方网站在线客服系统（右下角绿色气泡图标，工作时间内由真人值守）；微信公众号「麻将胡了放水观察局」（每日推送一条放水时段速报）；以及官方 QQ 频道（ID：789654123，主要用于玩家之间的经验交流，管理员每两小时巡视一次）。

工作时间与服务承诺

我们的数据研究团队实行 7×16 小时轮班制（北京时间 08:00 - 24:00），以实时跟踪 PG 游戏的动态波动。客服团队的响应时间承诺如下：邮件咨询将在 2 个工作日内给出实质性答复（非自动回复）；在线客服的排队等待时间在高峰时段（19:00-22:00）通常不超过 15 分钟；QQ 频道内的 @管理员 消息，平均响应时间为 1.5 小时。

我们承诺：对于玩家提交的「疑似放水时间」线索，数据团队会在 24 小时内进行初步核验，并将核验结果（包括该时段的大奖触发频率、总投注额等脱敏数据）通过邮件反馈给线索提供者。若线索被证实有效并被采纳进周报，我们将向提供者赠送一份进阶版工具的月度邀请码。

请注意，我们并非 PG 游戏的官方客服，无法处理账号封禁、充值不到账等游戏运营问题。如遇此类情况，请直接联系游戏内客服或访问 PG 官方网站的 Support 页面。

各部门/业务线联系指引

媒体与 KOL 合作

如果您是游戏主播或短视频博主，希望转载我们的「放水时间揭秘」图表或联合制作内容，请发送邮件至 coop 邮箱。我们需要您提供频道名称、粉丝量级以及初步的合作构想。我们支持内容互换、联合直播（需提前 7 天预约）以及定制化数据报告等多种合作模式。

数据研究志愿者计划

我们长期招募「民间数据观察员」。作为观察员，您需要承诺每周至少记录 20 局「麻将胡了2」的完整数据（包括每局触发的特殊事件）。作为回报，您可以获得专业版脚本的免费使用权限，并参与每月一次的线上数据研讨会。申请请发送至 data 邮箱，标题注明【观察员申请】。

传奇私服联动专区

针对传奇私服玩家，我们设有专门的交流板块。由于私服运营的合规性风险较高，我们目前仅接受关于「游戏时间管理」与「心理调节」方面的经验分享，不接受任何私服广告投放。如有相关合作意向，请通过 coop 邮箱沟通，我们会在评估合规性后与您联系。

常见问题与快速解答

为什么我发的邮件没有收到回复？

请先检查您的垃圾邮件箱。我们的邮件域名是 soft-pg-majianghule.com.cn，请将其添加至白名单。另外，请确保邮件标题格式正确，例如【咨询】+ 主题。若超过 3 个工作日未收到回复，请通过在线客服系统告知我们您的邮件发送时间与标题，我们会立即排查。

我想举报一个疑似违规的第三方代练网站，应该联系哪里？

请将相关证据（网址、截图、聊天记录）发送至 legal 邮箱。我们会在保护您隐私的前提下，对线索进行核实，并视情况向相关平台提交举报。请注意，我们仅受理与「麻将胡了」或「麻将胡了2」直接相关的黑灰产举报。

如何撤销已提交的个人数据（如邮件地址）？

根据隐私政策，您有权要求删除我们存储的个人信息。请使用您提交数据时的原始邮箱，发送标题为【数据删除请求】的邮件至 support 邮箱。我们将在 7 个工作日内完成删除操作，并发送确认函。

在线客服是机器人吗？

工作时间内，首先接入的是智能机器人，用于分流常见问题。当机器人无法解决时，会自动转接至人工客服。非工作时间（24:00-08:00），机器人会记录您的问题，并在次日 09:00 优先处理。为了获得更精准的帮助，建议您直接使用邮件沟通。